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꼭 알아야 할 공지사항과 알수록 좋은 이벤트와 혜택을 빠르게 확인할 수 있으며,
자주하는 질문가이드로 기다릴 필요 없이 해소하실 수 있습니다.

  • 당일 예약은 플레이스에 따라 불가할 수 있습니다. 

    트립엔픽 또는 업체에 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. 


  • 5인 이상의 단체예약은 트립엔픽에 직접 문의 하세요. 

    플랫폼에서 단체예약은 플레이스별 특징에 따라서 예약이 불가할 수 있습니다. 

  • 트립엔픽은 여행의 모든 순간을 PICK하고, FIT하게 맞추는 커스터마이징 여행 패키지 플랫폼 서비스로, 3가지의 방법으로 예약이 가능하며 자세한 내용은 상단의 '이용안내' 를 참고 부탁드립니다.

    먼저 회원가입을 하신 후 원하시는 방법으로 여행 패키지 상품을 담아, 주문 및 결제 완료하여 예약을 하실 수 있습니다.


    1. 추천 코스로 여행하기

      - 패키지 선택 및 일정 확인&변경 - 주문 - 결제 - 예약 완료 

    2. 영상처럼 여행하기

     영상보기 - 일정 확인&변경 - 주문 - 결제 - 예약 완료 

    3. 직접골라 여행하기

    - 여행지 선택 후 여행바구니 담기 -  여행바구니 확인 - 주문 - 결제 - 예약 완료 


  • 트립엔픽은 커스터마이징 여행 패키지 서비스로 제안해드린 여행 패키지 상품을 취향대로 변경이 가능합니다.


    step1. 여행정보(지역, 테마) 설정 후, 패키지 선택

    step2. 선택한 패키지 내에서 일정 스토리 확인 후 일정리스트로 이동 (*로그인) 원하시는 상품 변경/ 삭제하여 여행 패키지 완성

    step3. 완성된 여행 패키지 결제 및 예약 완료

    step4. 여행하기

  • 1. 주문 후 결제 완료하신 여행 패키지 상품을 취소하고 싶으신 경우

       [예약 대기] 마이페이지 - 주문내역 - 상품 취소 요청 - 환불

       [예약 확정] 마이페이지 - 주문내역 - 상품 취소 요청 - 취소/환불 규정에 따라 처리


    2. 주문 후 결제 이전 여행 패키지 상품을 취소하고 싶으신 경우 

      마이페이지 -  주문내역 - 상품 취소 요청 - 취소 완료 

  • 트립엔픽은 지역마다 숨은 여행 컨텐츠를 위해 직접 경험(검증) 후 선정된 곳만 추천드리고 있습니다.

    혹시 나만 알고 있는 진짜 맛집, 여행지, 여행 패키지 코스가 있다면  '제안하기' 게시판에 접수가 가능합니다.

    트립엔픽의 검증 및 제휴 절차를 통해 입점된거나 제안한 패키지 상품이 출시 될 경우 

    특별한 시크릿 혜택 을 드리니 참여 부탁드립니다^^          

  • 여행 취소 및 환불 규정은 해당 여행지 상품(업체)에 따라 달라지므로 자세한 사항은

    상품 상세페이지에 기재된 취소/환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다.                 

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